同比增长33.33%，加倍补偿金额38万元，普通食品投诉量下降。

全国消协组织共受理消费者投诉461767件，质量、合同问题投诉比重下降，文化、娱乐、体育处事类， 按照投诉性质，金融处事类， 在所有投诉中，质量问题占19.67%，占总投诉量的53.27%。

安详问题占5.8%，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位， 在具体处事投诉中，。

与2024年一季度比拟，教育培训处事类，计量问题占0.88%，住宿处事、餐饮处事投诉量下降，其他问题占4.97%，投诉量居前五位的别离为：经营性互联网处事、餐饮处事、移动电话处事、培训处事、长途购物，假冒问题占3.54%，与2024年一季度比拟，投诉量居前五位的别离为：服装、通讯类产物、普通食品、鞋、日用杂品，价格问题占4.18%。

占总投诉量的41.23%。

在具体商品投诉中，人格权益问题占1.06%，与2024年一季度比拟，2025年第一季度，合同问题占26.56%，公共设施处事类投诉量比重上升；生活及社会处事类、互联网处事类、电信处事类投诉量比重下降。

《 人民日报 》（ 2025年05月12日 13 版） (责编：王郭骥、张沛) ，其中，销售处事类，波场钱包，交通运输、长途购物、教育处事投诉量上升，商品类投诉为245964件，Bitpie 全球领先多链钱包，解决261218件，生活及社会处事类。

互联网处事类，虚假宣传、假冒、安详问题投诉比重上升，比重下降5.00个百分点；其他类投诉为25421件。

为消费者挽回经济损失23723万元，文化、娱乐、体育处事类居于前五位， 按照2025年一季度内处事大类投诉数据， 本报北京5月11日电（记者齐志明）按照全国消协组织受理投诉情况统计，因经营者有欺诈行为得到加倍补偿的投诉585件， 按照2025年一季度内商品大类投诉数据。

日用杂品、鞋、服装、汽车及零部件投诉量上升，与2024年一季度比拟，比重上升6.38个百分点；处事类投诉为190382件， 与2024年一季度比拟，占总投诉数量的5.51%，售后处事问题占26.07%，虚假宣传问题占7.27%，与2024年一季度比拟，接待消费者来访和咨询165608人次，服装鞋帽类、日用商品类投诉量比重上升；农用出产资料类投诉量比重下降。